Confidentialité
Politique de Confidentialité – Eden Mall
Chez Eden Mall, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette page vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre navigation et de vos achats sur notre site.
1. Collecte des informations personnelles
Lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez, nous pouvons collecter les données suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse de livraison
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Numéro de téléphone
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Adresse email
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Informations de paiement (selon le mode utilisé)
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Historique de commande
Ces informations sont nécessaires pour traiter vos commandes, vous livrer, et vous offrir un service client efficace.
2. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les cas suivants :
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Traitement et livraison de vos commandes
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Envoi de confirmations ou de notifications liées à votre commande
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Réponse à vos messages ou réclamations
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Amélioration de notre service et de votre expérience client
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Communication occasionnelle d’offres spéciales ou de nouveautés (si vous y avez consenti)
3. Partage des données
Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Les seules exceptions :
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Services de livraison partenaires (transporteurs)
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Services de paiement pour valider les transactions
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Obligations légales si demandées par les autorités compétentes
4. Sécurité des informations
Vos données sont stockées de manière sécurisée. Nous mettons en place toutes les précautions nécessaires pour éviter toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé à vos informations.
5. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre navigation (par exemple, mémoriser votre panier).
Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela pourrait cependant affecter certaines fonctionnalités du site.
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
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Demander une copie de vos données personnelles
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Demander la modification ou la suppression de vos données
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Retirer votre consentement à tout moment
Pour cela, contactez-nous à :
contact@edenmallshop.com
7. Consentement
En utilisant notre site et en effectuant un achat sur Eden Mall, vous acceptez notre politique de confidentialité.
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront affichées sur cette page avec une date de révision.
Dernière mise à jour : 21/07/2025
Pour toute question relative à cette politique : contactez-nous au +221 77 738 53 44 / +221 77 833 10 71 ou par email.
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